隨著我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的逐步推進,工程勘察設(shè)計行業(yè)的競爭愈加激烈和復(fù)雜。通過信息化手段,推進企業(yè)管理由粗放型向集約化、精細化轉(zhuǎn)變,提升企業(yè)管理水平,已成為提高企業(yè)競爭力的重要戰(zhàn)略。然而,隨著各設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)的深入,問題也隨之而來,如低水平重復(fù)建設(shè)增多;信息化各系統(tǒng)各自為政,銜接、整合困難;設(shè)計院轉(zhuǎn)型為工程公司后,原先針對設(shè)計項目的信息化系統(tǒng)開始“失靈”;上馬新的信息化項目后,舊的應(yīng)用系統(tǒng)成為 “雞肋”,是棄是留難以決斷……企業(yè)的信息化建設(shè)遭遇種種“瓶頸”。
設(shè)計企業(yè)如何走出信息化建設(shè)的困境?上海金慧軟件有限公司董事,總經(jīng)理錢則民認為,信息化建設(shè)需要尋求“裂變”,需要從“企業(yè)信息化”向“信息化企業(yè)”進行轉(zhuǎn)變。作為一家專注于工程設(shè)計與建設(shè)領(lǐng)域,專業(yè)提供企業(yè)管理信息化全面解決方案的高新技術(shù)企業(yè),金慧軟件公司為信息化“裂變”提供的解決方案概括為12個字,即:頂層設(shè)計,管理提升,系統(tǒng)落地。
頂層設(shè)計:站在戰(zhàn)略高度規(guī)劃藍圖
金慧軟件公司認為,“企業(yè)信息化”向“信息化企業(yè)”轉(zhuǎn)變是勘察設(shè)計行業(yè)信息化建設(shè)的一個大趨勢,因此,公司的產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)都是緊緊圍繞這樣一個目標(biāo)來開展。那“企業(yè)信息化”與“信息化企業(yè)”究竟有什么區(qū)別呢?金慧軟件公司總經(jīng)理錢則民分析認為,企業(yè)信息化是以信息化項目完成為目標(biāo),一般只需達成項目設(shè)計要求、實現(xiàn)項目功能、取得項目效果即可;而信息化企業(yè)是以企業(yè)的基業(yè)長青為基本目標(biāo),始終瞄準(zhǔn)企業(yè)的根本價值,通過信息化固化基業(yè)長青因子、推進制度創(chuàng)新,激勵企業(yè)圍繞核心理念不斷進步。一句話,信息化企業(yè)建設(shè)需要做頂層設(shè)計,要站在企業(yè)戰(zhàn)略高度來制定信息化規(guī)劃。
“信息化建設(shè)是一項復(fù)雜漫長的系統(tǒng)工程。我們所說的頂層設(shè)計,其實就是在開展信息化建設(shè)之初,就要站在戰(zhàn)略高度來做規(guī)劃,處理好局部與全局、重點應(yīng)用與整體推進的關(guān)系、單向應(yīng)用與發(fā)揮整體職能作用的關(guān)系,以實現(xiàn)信息化建設(shè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展?!?錢則民表示。
金慧軟件公司為信息化企業(yè)做的頂層設(shè)計遵循理論上一致、功能上協(xié)調(diào)、結(jié)構(gòu)上統(tǒng)一、資源上共享、系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化等原則。理論上一致,即頂層設(shè)計框架需要符合核心業(yè)務(wù),滿足流程在信息化條件下的轉(zhuǎn)型和再造。功能上協(xié)調(diào),即頂層設(shè)計的各項應(yīng)用功能滿足核心業(yè)務(wù)的信息化實現(xiàn)需要,能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調(diào)整合和可持續(xù)發(fā)展。結(jié)構(gòu)上統(tǒng)一,即應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng),能夠做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一,能夠滿足信息化條件下企業(yè)運營的需要。資源上共享,即各類信息資源的設(shè)計符合相關(guān)業(yè)務(wù)的需要,滿足部門行業(yè)內(nèi)部和外部的交換與共享。系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化,即建立的信息資源及其目錄體系滿足國家或部門行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),能夠滿足各個應(yīng)用和信息共享。
管理提升:四大系統(tǒng)讓客戶各取所需
十余年來,金慧軟件公司依托豐富的行業(yè)經(jīng)驗知識,采用大量自主產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品,已為石油、化工、鋼鐵、冶金、水利、水電、電力、交通、水運、鐵道、郵電、機械、建筑、市政、規(guī)劃等各個行業(yè)領(lǐng)域的設(shè)計研究院及工程公司提供了管理提升的解決方案,并不斷完善產(chǎn)品與服務(wù),如今已開發(fā)出企業(yè)綜合管理系統(tǒng)、設(shè)計項目管理系統(tǒng)、工程項目管理系統(tǒng)、協(xié)同設(shè)計與知識管理系統(tǒng)等四大較為成熟的系統(tǒng),可以滿足國有院、民營院、大院、小院等不同性質(zhì)、不同規(guī)模設(shè)計院信息化建設(shè)的不同需求。
金慧軟件公司的企業(yè)綜合管理系統(tǒng)是從企業(yè)全局視角出發(fā),以目標(biāo)管理為核心理念,具有豐富的功能,提供了如生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)、績效管理、預(yù)算管理、市場經(jīng)營、人力資源、綜合辦公、科技質(zhì)量管理等眾多成熟的業(yè)務(wù)組件。各個組件既可獨立運行,又可以提供多樣化的功能組合來滿足不同的客戶需求。該系統(tǒng)成功應(yīng)用于中國電力工程顧問集團華北電力設(shè)計院工程有限公司、中國水電顧問集團昆明勘測設(shè)計研究院等企業(yè)。
設(shè)計項目管理系統(tǒng)依托PMBOK國際項目管理知識體系,與企業(yè)ISO貫標(biāo)體系緊密結(jié)合,強化設(shè)計項目的過程管理,將工作流、信息流與進度、費用、質(zhì)量等管理領(lǐng)域緊密融合,向設(shè)計單位提供一套包含:項目策劃、設(shè)計輸入、校審會簽、互相協(xié)作、設(shè)計評審、設(shè)計變更、出圖歸檔等方面的設(shè)計項目全過程管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)已為江蘇省交通科學(xué)研究院股份有限公司、蘇州市市政工程設(shè)計院有限責(zé)任公司等企業(yè)應(yīng)用。
工程項目管理系統(tǒng)包含設(shè)計、施工、采購、進度、費用、質(zhì)量、HSE等管理領(lǐng)域,涵蓋工程全生命周期。該系統(tǒng)特別適用于向工程公司轉(zhuǎn)型的設(shè)計單位,通過與設(shè)計管理系統(tǒng)緊密集成,體現(xiàn)出“設(shè)計為龍頭”的工程項目管理特征,滿足轉(zhuǎn)型企業(yè)的管理需求,如惠生工程技術(shù)服務(wù)有限公司、中石化上海工程有限公司等。該系統(tǒng)同樣廣泛適用于工程公司、業(yè)主及施工單位等建設(shè)企業(yè),為其提供專業(yè)化的工程項目管理解決方案。
金慧軟件公司的協(xié)同設(shè)計平臺與CAD環(huán)境緊密集成,保持手機人員習(xí)慣,支持多種協(xié)同設(shè)計模式,具備圖紙拆分、圖簽提取、自動歸檔等特性。該平臺將“設(shè)計過程”與“管理過程”緊密集成,實現(xiàn)從“個人設(shè)計”到“團隊協(xié)同設(shè)計”的設(shè)計模式轉(zhuǎn)變,提升設(shè)計質(zhì)量和管理水平。該系統(tǒng)目前已在中南建筑設(shè)計院股份有限公司、深圳華森建筑與工程設(shè)計顧問有限公司等得到成功應(yīng)用。
系統(tǒng)落地:三項服務(wù)為信息化護航
人們常說:“系統(tǒng)成功與否,三分靠技術(shù),七分靠實施。” 金慧軟件公司認為實施的關(guān)鍵就是服務(wù)。
企業(yè)信息化建設(shè)是一項復(fù)雜的工程,它的成功不僅取決與成熟可靠的軟件產(chǎn)品,還依賴于各種專業(yè)化的服務(wù)作為支撐和保障。作為工程勘察設(shè)計行業(yè)領(lǐng)先專業(yè)軟件公司,金慧軟件公司以多年來豐富的行業(yè)業(yè)務(wù)積累和項目實施經(jīng)驗為依托,以業(yè)務(wù)規(guī)范、實施規(guī)范、技術(shù)規(guī)范為支撐,為企業(yè)信息化建設(shè)提供專業(yè)化的服務(wù)保障。錢則民認為,金慧軟件公司在三方面的服務(wù)是亮點。
一是管理信息化咨詢服務(wù),主要包括信息化規(guī)劃咨詢服務(wù)以及軟件系統(tǒng)調(diào)研分析服務(wù)。通過一系列規(guī)范的咨詢與調(diào)研過程,為客戶提供務(wù)實可行的規(guī)劃方案及軟件解決方案,建立并不斷完善專業(yè)化的業(yè)務(wù)規(guī)范知識體系,通過提煉出不同行業(yè)、規(guī)模、類型、組織等環(huán)境下的多種應(yīng)用模式,建立了大量的業(yè)務(wù)模型,以滿足不同企業(yè)信息化咨詢服務(wù)的需求。
二是軟件系統(tǒng)服務(wù),主要包括用戶化配置服務(wù)、二次開發(fā)服務(wù)以及系統(tǒng)的實施、培訓(xùn)和推廣服務(wù),通過一系列規(guī)范的實施與開發(fā)配置過程,為客戶提供切實有效的軟件系統(tǒng)。金慧軟件公司提供先進的軟件業(yè)務(wù)平臺以及組件化、插件化的系列產(chǎn)品模塊,通過標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)規(guī)范體系和專業(yè)化的實施規(guī)范體系,確保能夠滿足不同企業(yè)在軟件系統(tǒng)上的多樣化需求。
三是系統(tǒng)集成服務(wù),主要包括第三方軟件系統(tǒng)集成服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)硬件建設(shè)服務(wù)、數(shù)據(jù)安全加密、海量數(shù)據(jù)容災(zāi)備份等方面服務(wù)。通過與信息化咨詢服務(wù)、軟件系統(tǒng)服務(wù)強強結(jié)合,為企業(yè)信息化建設(shè)打造“一站式、總包式”的服務(wù)模式,極大的提高軟、硬件系統(tǒng)的匹配程度,節(jié)省企業(yè)投資,提高建設(shè)效率。
此外,在為客戶的項目實施服務(wù)方面,金慧軟件公司一方面通過長期總結(jié)項目實施的經(jīng)驗和教訓(xùn),將其匯總成一系列的文檔及過程記錄模板,形成“實施規(guī)范”,以指導(dǎo)項目實施人員按規(guī)范實施項目,以降低項目的風(fēng)險,少走彎路;另一方面,公司采用敏捷式項目實施理念,更好地滿足客戶需求的多樣性、不確定、以及經(jīng)常的變化性。
“在企業(yè)信息化向信息化企業(yè)‘裂變’的進程中,為客戶提供專業(yè)的解決方案與真誠的服務(wù),為客戶創(chuàng)造真正的價值,這是金慧軟件公司永遠的追求?!?錢則民表示。