1. 項目概況
勝利油田勝利工程設(shè)計咨詢有限責(zé)任公司（勝利油田勘察設(shè)計研究院）（SLECC）位于山東省東營市，是全國百強勘察設(shè)計單位，現(xiàn)有員工1000人左右。
2005年年底勝利油田院在經(jīng)過了多輪嚴(yán)格的供應(yīng)商考察比選之后，選擇上海金慧軟件有限公司開發(fā)實施了一套“勝利油田工程設(shè)計咨詢公司管理信息系統(tǒng)一體化平臺”，包括項目管理系統(tǒng)，圖檔系統(tǒng)，經(jīng)營管理系統(tǒng)，人力資源系統(tǒng)、綜合辦公管理系統(tǒng)等全套管理信息系統(tǒng)，其中重點實施的是項目管理系統(tǒng)。
勝利油田院作為石油、石化與化工行業(yè)的大型設(shè)計院（工程公司），比較早地接受了國外項目管理的理念方法，在WBS（項目任務(wù)分解結(jié)構(gòu)）標(biāo)準(zhǔn)化、工時管理等方面都已有了多年的管理積累，也使用過一些早期的管理信息系統(tǒng)，信息化的基礎(chǔ)較好。
鑒于此，本項目的起點是很高的，本系統(tǒng)屬于比較高端應(yīng)用的設(shè)計項目管理系統(tǒng)。與一般的設(shè)計項目管理系統(tǒng)不同的是：
系統(tǒng)全面引入了國際先進的項目管理理念（美國項目管理協(xié)會PMBook項目管理體系），實現(xiàn)了基于贏得值原理的項目管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)將項目的成本、質(zhì)量與進度三大項目管理要素有機地結(jié)合在一起，實現(xiàn)了項目管理、流程管理與知識管理的緊密結(jié)合。
圖表 3： 項目管理、流程管理與知識管理緊密結(jié)合的設(shè)計項目管理系統(tǒng)
系統(tǒng)貫穿了工程設(shè)計項目管理的開始、策劃、控制、執(zhí)行與輸出五大階段，并把ISO質(zhì)量管理從流程管理的角度串接起來。系統(tǒng)在WBS分解、標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)包管理、工時管理、知識庫管理、項目成本分析、進度分析、人員負(fù)荷分析等方面取得了突破性成績。該系統(tǒng)06年底正式上線運行后，全院所有項目已全部在系統(tǒng)上運行（目前運行僅時間長跨度大的標(biāo)準(zhǔn)項目就有390個左右），所有的成果必須通過系統(tǒng)平臺進行輸出。通過深入應(yīng)用本系統(tǒng)后，大大提高了設(shè)計效率，減輕了管理負(fù)擔(dān)，提升了企業(yè)的整體管理水平。
2. 系統(tǒng)特點
本案例主要有以下幾方面的特點：
◆ 贏得值(Earned Value)分析:
贏得值原理是一種通過項目工時及費用的數(shù)值來量化地分析及預(yù)測項目的成本及進度的專業(yè)的項目管理方法。贏得值法用三個基本值來表示項目的實施狀態(tài)，并以此預(yù)測整個項目或工作包可能的完工時間和完工時的可能費用。這三個基本值是：
1) 計劃值(BCWS)：在勝利一體化平臺中，它相對應(yīng)的是針對每個工作包或者工作項的計劃工時；
2) 實際成本額(ACWP)：某一時點已完成的實際工作所花費的成本,它所表示的是針對每個工作包實際消耗的工時（包括正常工時與加班工時之和）；
3) 贏得值(BCWP)：到某個時間點，所實際完成的工作的多少（核定的有效工作量），在系統(tǒng)中它是通過每個工作包的完成的計劃工時來綜合體現(xiàn)的。
贏得值分析法實際上是兩個比較，兩個評估，系統(tǒng)中通過檢測SPI，CPI兩個指數(shù)來宏觀地掌控項目：
1) 對于進度的評估(SPI)：通過BCWP和BCWS的定量比較，得出是提前完成還是落后進度的結(jié)論。估計出該任務(wù)是否能按時完成，是否應(yīng)該再追加資源。
2) 對于費用的評估(CPI)：通過BCWP和ACWP的定量比較，得出是節(jié)約還是超支的結(jié)論。評價該項目按照這種趨勢發(fā)展是否能夠盈利，同時對項目費用進行控制。
通過贏得值曲線圖，可以直觀地看出項目進展?fàn)顟B(tài)。在項目早期就能夠鑒別發(fā)展趨勢，發(fā)現(xiàn)問題，進而采取措施，修正錯誤，以達(dá)到合理分配資源，按時完成任務(wù)，控制成本的目的。對于客戶來說能按時遞交保證質(zhì)量的產(chǎn)品，對于公司來說能夠保證贏利。
系統(tǒng)以工時管理為成本管理的核心，抓住設(shè)計環(huán)節(jié)的重要成本，通過贏得值分析方法整體地把握項目的進度、質(zhì)量和成本。系統(tǒng)中將成本按權(quán)重分配到每一個任務(wù)，每個人，每一天。對于任何個人，班組或所室均能隨時查詢到每個時間區(qū)間的計劃工時，完成的計劃工時(贏得工時)，實耗工時以及根據(jù)不同崗位的壓力負(fù)荷情況。本系統(tǒng)對于設(shè)計院如何建立起一套工程設(shè)計過程中的贏得值模型有非常重要的借鑒作用。
◆ 標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)包知識庫管理:
企業(yè)通過系統(tǒng)建立了一個標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)包知識庫，建立了各個專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計工作任務(wù)包，包括標(biāo)準(zhǔn)的WBS層次結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)工作項、各工作項的參考核定工時、人員資質(zhì)等信息。在項目的策劃過程中，只需要對標(biāo)準(zhǔn)的工作任務(wù)包進行裁減，并利用各種項目模板就可以快速完成項目的策劃工作。
這樣一方面大大減輕了項目策劃人員的工作量，更重要的是大大規(guī)范了項目的策劃工作，使的個人的項目策劃經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成了企業(yè)的知識經(jīng)驗。
◆領(lǐng)導(dǎo)查詢決策系統(tǒng):
在本系統(tǒng)中，突出了領(lǐng)導(dǎo)查詢決策系統(tǒng)所起到的綜合控制作用，領(lǐng)導(dǎo)可查詢的信息包括：
1) 項目的綜合概況：查詢項目的階段，投資總額，項目背景，客戶資料等信息，也可以匯總地察看到各項目整體的健康狀態(tài)。
2) 項目的WBS策劃結(jié)構(gòu)：查詢項目的策劃結(jié)構(gòu)，具體包括哪些子項、區(qū)域,單元等等。
3) 項目的里程碑：查詢某項目的里程碑計劃，并查看里程碑的完成情況。
4) 項目的進度情況：可基于WBS查詢WBS任意節(jié)點上的進度情況（包括采用直觀的甘特圖方式），將WBS節(jié)點的進度按各自權(quán)重檢測得出項目的具體進度率。
5) 項目的費用情況：可基于WBS查詢WBS任意節(jié)點上的實際費用情況（設(shè)計工時），并可以按照各種方式進行統(tǒng)計（公司、所室、班組、專業(yè)等)。
6) 項目的人員參與情況以及負(fù)荷狀態(tài)：查詢項目的參與人員，并可以查詢得出個人、專業(yè)、班組、所室、公司某段時間內(nèi)的負(fù)荷情況。
7) 項目的成果：基于WBS基礎(chǔ)上查詢WBS任意節(jié)點上的成果情況（折合A1數(shù)），并可以按個人、專業(yè)、班組、所室、項目等進行統(tǒng)計。
8) 項目的贏得值曲線分析：基于WBS基礎(chǔ)上檢測WBS任意節(jié)點上的費用和進度情況，從而調(diào)整資源并做出費用分析。
3. 應(yīng)用效果
深入應(yīng)用該系統(tǒng)之后，給公司各個層次的人員都帶來了新的體驗：
◆ 項目管理部的管理人員感受到：“一體化平臺給我們帶來了精細(xì)化的管理數(shù)據(jù)，對我們制定多項目的計劃，監(jiān)控公司多項目餓執(zhí)行，控制多項目的質(zhì)量和成本，準(zhǔn)確實時地提供了數(shù)據(jù)，使我們可以及時地對項目進行調(diào)整，讓我們變得效率更高，更準(zhǔn)確，更快速?！?
◆ 項目經(jīng)理們感受到：“使用一體化平臺系統(tǒng)之后，更能夠把握項目進度，對項目成本的控制更加直觀，項目中‘丟、漏、少、缺’的現(xiàn)象基本消失。一體化平臺提供了各個視角方面的視圖，從成本、進度、質(zhì)量等各個方面來審視項目，為我們項目經(jīng)理朝著‘多、快、好、省’的目標(biāo)來完成項目提供了很好的管理平臺。”
◆ 科室領(lǐng)導(dǎo)們感受到：“對所室內(nèi)的管理更加精細(xì)了，以前無法收集的數(shù)據(jù)（如員工負(fù)荷，項目進度等）都能及時的展現(xiàn)出來，充分利用這樣的管理平臺使我們的管理水平提升到了一個新的層次?！?
◆ 設(shè)計人員們感受到：“填報工時比以前更加方便，再也不用手忙腳亂地迎接貫標(biāo)了，再也不用滿大樓地找人簽字了，重新復(fù)用圖紙非常的方便，給我們設(shè)計帶來了以前沒有想象到的便捷?！?
隨著許多工業(yè)設(shè)計院（如石油、石化、化工、冶金、電力、機械、交通等等）向工程公司方向的轉(zhuǎn)變，國外先進的項目管理方法的引入，PMP在國內(nèi)的普及，設(shè)計院的綜合管理信息系統(tǒng)正在向更深入的、更專業(yè)化的項目管理系統(tǒng)發(fā)展，系統(tǒng)同時也將延伸到整個工程全生命周期的項目管理應(yīng)用，該案例的系統(tǒng)解決方案代表了工程咨詢行業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的一種趨勢！
